製品ビジネスを行う場合、製品がビジネスの成功を左右することは間違いありません。ユーザーの満足度やロイヤリティ、顧客維持率の向上、ビジネスの成長といった目標を達成したいのであれば、製品体験に重点を置き、製品ユーザーに素晴らしい体験を提供することが欠かせません。 優れたプロダクト・エクスペリエンスを構築することは、製品を開発するのと同じぐらい大切です。製品ユーザーが満足しなければ、製品を作ったり、開発したりすることが無駄になってしまいます。素晴らしいPXを構築するためには、ユーザーが体験する製品と、その核となる部分に注目することが必要です。 この記事では、製品ビジネスを成功に導くために重要な要素である優れたプロダクト体験について学びます。まずは、プロダクトエクスペリエンスとは何かを探ってみましょう。 プロダクト体験とは？ プロダクト … [Read more...] about 優れた製品体験を提供しよう